تاریخ: 2013/10/12
محل سکونت: Rayong، تایلند
تحقیق: جعبه دنده ی ماشین چند منظوره از نام تجاری اروپایی شناخته شده شکست خورده است
راه حل: با چرخ دنده های جدید ساخته شده در چین برای بازیابی جایگزین شوید
ورود به سیستم:
تاریخ: 11 اکتبر 2013 (روز 1)
تماس تلفنی مشتری از تایلند دریافت کردیم، که از ما خواست که برای کمک فوریتی برای ابزارهای خرابکار ماشین کشش وارداتی ارائه دهیم.
تاریخ: 12 اکتبر 2013 (روز 2)
بلیط رزرو را رزرو کردیم و برای بانکوک، تایلند رفتیم
تاریخ: اکتبر 12-13، 2013 (روز 3 - روز 4)
ما دنده های آسیب دیده و راه حل تایید را بررسی کردیم.
تاریخ: 14 اکتبر - 19 نوامبر 2013 (روز 5 - روز 41)
ما چرخ دنده های جدید را برای جایگزینی آماده کردیم.
تاریخ: 22 نوامبر 2013 (روز 44)
دنده های جدید تحویل داده شد و مهندسین Strong Machine از سایت مشتری برای نصب و راه اندازی بازدید کردند.
چرخ دنده های جدید جایگزین شد و تولید بازیابی شد!
ماموریت با موفقیت انجام شد و تیم فنی ما به چین بازگشت.
تاریخ: 1 آگوست 2017 (روز 1392)
جعبه دنده جایگزین از ماشین آلات قوی کار می کند به خوبی.
نتایج
1. زمان نگهداری کاهش یافته: 1/5 زمان ارائه شده توسط سازنده اصلی.
2. هزینه تعمیر و نگهداری کاهش یافته: 15٪ هزینه های ارائه شده توسط سازنده اصلی.
3. واکنش سریع به درخواست مشتری.
4. پشتیبانی فنی از درب به درب با جایگزین های بادوام و واجد شرایط در قیمت رقابتی.
